Sisällysluettelo
- Pelikokonaisuuden Sydän EuroLotto-sivustolla
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Bonustarjoukset ja Promootiot
- Tukipalvelu
Pelikokemuksen Keskus EuroLotossa
Me olemme kehittäneet peliympäristömme pelaajien tarpeita ajatellen, ja linkki tuottaa yhden monipuolisimmista pelikirjastoista pohjoismaisilla markkinoilla. Pelivalikoimamme käsittää enemmän kuin 3500 erilaista pelituotetta, mitkä on jaettu selkeisiin ryhmiin helppoa selausta helpottamaan. Slotit luovat tarjonnan ytimen, joskin olemme myös investoineet lisäksi live-kasinopeleihin, mitkä tarjoavat autenttista kasinoilmapiiriä vaivattomasti kotiisi.
Pelialustamme toimii ongelmitta kaikentyyppisillä laitteilla – PC:llä, tableteilla ja puhelimilla. Olemme me suorittaneet merkittäviä satsauksia mobiiliteknologiaan varmistaaksemme, niin että pelaaminen on samalla tavalla sujuvaa huolimatta käyttämästäsi laitteesta. Pelien latausajat ovat olleet todella lyhyet, ja käyttöliittymän intuitiivinen muotoilu mahdollistaa pelaamiseen yksinkertaista jopa uusille pelaajille.
Peliluokat ja Kokoelma
Pelitarjontamme kattaa monipuolisen joukon erilaisia pelityyppejä klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Me olemme solmineet yhteistyökumppanuudet alan parhaiden pelintarjoajien kanssa, kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, varmistaaksemme optimaalisen mahdollisen pelikokemuksen. Suora-kasinossamme voit pelata rulettia, blackjackia, baccarat-peliä ja vaihtelevia pokerivaihtoehtoja koulutettujen krupieerien mukana reaaliajassa.
| Peliautomaatit | 2 800+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Suora-kasino | 180+ | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Pöytäpelit | 320 kappaletta | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Jättipottipelit | yli 150 | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokerit | 85 vaihtoehtoa | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Tietoturva ja Toimiluvat
EuroLotto-palvelu harjoittaa toimintaa Maltan pelihallintoviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), tämä varmistaa asiakkaillemme vahvan suojelun määrän. Maltan pelilisenssi on yhtenä kunnioitetuimmista ja tiukimmin kontrolloituja toimivaltuuksista koko laajassa EU:ssa. Noudatamme huolellisesti EU:n asettamia pelisäädöksiä ja määräyksiä, joka merkitsee, mikä johtaa siihen että kaikkea operaatiotamme valvotaan jatkuvasti itsenäisten auditointiyhtiöiden puolesta.
Sovellamme 256-bit SSL-suojausta varmistaaksemme kaikenlaiset rahansiirrot ja henkilökohtaiset tiedot. Tämä salaustyyppi on samanlainen salaustaso, jota myös hyödyntävät maailmanlaajuiset pankkikonsernit ja rahoituslaitokset. Pelien tulokset ratkaistaan satunnaislukugeneraattorin (RNG) toimesta, ja mainittu systeemi valvotaan jatkuvasti itsenäisten testausyhtiöiden puolesta tasapuolisuuden varmistamiseksi. eCOGRA-järjestö on varmentanut pelisivustomme, joka on huomattava luotettavuuden osoitus kasinoteollisuuden normeissa.
Vastuutietoinen Pelaamisen periaatteet
Sitoudumme vastuullisen pelaamisen periaatteita ja annamme useita apuvälineitä käyttäjillemme hallita pelikäyttäytymistään. Voit sinä laittaa talletuskattoja päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausitasoisia, asettaa häviölimittejä tai ottaa voimaan pelitaukoja tarvittaessa päin. Yhteistyö-partnerin Peluuri-järjestön ohessa esitämme lisäksi apua ja neuvontaa asiakkaille, joilla kokevat pelaamisensa huolestuttavaksi.
Maksumenetelmät ja Nostot
Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka on muokattu erityisesti Skandinavian asiakkaille. Käytetyimmät menetelmät käsittävät Trustly-pikatalletukset, Visa- ja Mastercard-kortit, Skrill- ja Neteller-sähköiset lompakot kuin myös perinteiset pankkisiirrot. Me olemme viime aikoina lisänneet myös kryptovaluuttamaksut Bitcoin- ja Ethereum-kryptovaluutoille vastataksemme lisääntyvään kysyntään.
- Talletukset suoritetaan välittömästi kaikilla maksuvaihtoehdoilla
- Kotiutukset digitaalisiin lompakoihin ja Trustly-palveluun 0-24 tunnin aikavälillä
- Korttimaksut suoritetaan 1-3 arkipäivän työpäivässä
- Pankkitalletukset toteutuvat 3-5 arkipäivän työpäivässä
- Minimitalletussumma on 10 euroa euroa
- Minimikotiutussumma on 20 euron euroa
- Kuukauden kotiutusraja on 50 000 euroa €
- Emme missään tapauksessa veloita maksuja talletuksista pelaajilta tai nostoista
| Trustly | Instant | nollasta kahteen aikavälillä | 10€ / 10 000 euroa |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivän päivää | kymmenen euroa / 5 000 euroa |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10 euroa / 20 000 euroa |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 3-5 päivän päivää | 20 euroa / 50 000€ |
| Digitaalivaluutat | Heti | 1-4 tunnin tuntia | 50 euroa / satatuhatta euroa |
Bonustarjoukset ja Kampanjat
EuroLotto-sivustolla esitämme alituisesti päivittyviä kampanjoita ja bonuspaketteja jokaiselle pelaajillemme. Tervetuliaisbonuksemme on yksi yhdestä edullisimmista markkinoiden, ja se antaa uusille pelaajille täyden bonussumman ensi- talletuksen määrästä saakka 500 euron määrään maksimissaan ynnä kaksisataa ilmaista pyöräytystä tietyissä peleissä. Bonusehdot ovat meillä läpinäkyvät ja reilut, kierrätyskriteereillä 35-kertaisella bonussummalle.
Uskollisille asiakkaillemme tarjoamme VIP-järjestelmän, joka koostuu kuudesta erilaisen tasosta. Kullakin tasolla on omat hyötynsä, esimerkiksi korkeammat kotiutuskattot, henkilökohtaisesti nimetty tukihenkilö, eksklusiiviset bonustarjoukset ja pääsyliput VIP-tapahtumiin. Pisteiden kerryttäminen pohjautuu pelaamisen määrään, ja kukin pelattu euro kerryttää kanta-asiakaspisteitä, mitkä voi vaihtaa bonusvaroiksi tai vaihtoehtoisiin bonuksiin.
Viikoittaiset ja Joka kuukautiset Tarjoukset
- Maanantaibonus: viidenkymmenen prosentin lisätalletusbonus saakka kaksisataa euroon viikkokauden starttiin
- Keskiviikon tarjouksen cashback: 10-prosenttinen palautus edellisen viikon häviöistä
- Viikonlopun turnaukset: Viikoittaiset turnaustilaisuudet 5 000 € palkintopotilla
- Kuukausittaisen pelituote: Kaksinkertaistetut pisteet määrätyssä pelituotteessa koko kuukauden kuluessa
- Syntymäpäiväbonus: Henkilökohtainen bonustarjous syntymäpäivän kunniaksi
Tukipalvelu
Asiakastuemme on saatavilla suomeksi hoituen ympäri vuorokauden, seitsemänä päivää viikon aikana. Tavoitat asiantuntijamme live-chat-palvelun kautta välittömästi, tai voit sinä lähettää sähköpostin osoitteella tuki@eurolotto.fi. Puhelinpalvelumme on käytössä joka päivä klo yhdeksästä yhteen. Yhteydenottovastausaikamme ovat meillä toimialan rivakimpia: live-keskustelussa tyypillisesti alle minuutin sisällä ja email-viesteissä vähemmän kuin neljän tunnin tuntia.
Olemme satsanneet huomattavasti asiakaspalvelukoulutukseen varmistaaksemme, jotta yksittäinen palvelukokemuksesi on poikkeuksellinen. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu ammattitaitoisista kasinoteollisuuden ammattilaisista, jotka pystyvät avustamaan kaikentyyppisissä ongelmissa teknisistä ongelmista bonusehtoihin ja maksuhaasteisiin. Monipuolisessa tukikeskuksessamme voit löytää lisäksi ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin, tämä takaa nopean pulmien hoitamisen ilman pitkiä odotusaikoja.